在廣電運通“高質量推動AI+戰略又好又快發展”的戰略思想指引下，經過兩年多的艱苦研發、反復測試和多場路演，匯通金融終于成功簽署了“智慧銀行”項目的首份合同，實現了零的突破。

       網點轉型一直是國內銀行重點關注和探索的熱點問題，VTM、智能柜臺等新機具不斷面世，可謂八仙過海。這些做法在某段時間、某種程度上的確減輕了柜面的壓力，分流了相當一部分業務，但由于只是模擬了人工操作的流程，客戶體驗并不是最好；同時隨著柜面的業務分流，柜臺數量已經減少，但是還有不少業務必須由柜面員工來操作，因此柜臺依然存在，網點仍然需要配備一定數量的柜員，這從目前網點客流量本來就呈下降趨勢的現狀來看，此類方案沒有能夠解決網點面臨的根本問題，對實現真正的網點轉型并沒有起到決定性的作用。

近年來，匯通金融組建創新事業部，聚集了數十名金融業務和技術專家，悉心研究和精心打造銀行網點轉型的場景和模型，準確找到銀行網點的痛點。針對銀行網點的實際，按照將來網點發展的趨勢，匯通金融提出了目前國內外最先進的銀行網點轉型解決方案。此方案的亮點是：從硬件設計到軟件開發，一改以往分流業務的思路，用全功能自助設備徹底取代柜臺。在去年底前召開的匯通金融首屆“中小銀行網點轉型業務交流會”上，參會的各家銀行領導和專家對方案進行了全面論證，提出了具有建設性的需求、建議和意見。在此基礎上方案經過修訂完善，顯得更臻成熟。近日，首單合同已經成功簽約，這標志著匯通金融的網點轉型解決方案已經開始得到了銀行界的認可。幾個月后，一種完全新穎的網點將出現在世人面前，網點的柜臺和柜員以及相應的復核授權人員都將成為歷史，網點只配備管理人員和營銷人員。可以預言，匯通方案一旦成功面世，必將對銀行網點轉型進程產生重大影響，并將在中國金融創新史上寫下濃重的一筆。

在網點全功能自助柜臺機上成功應用人工智能、大數據和云計算等先進技術，人臉識別、虹膜識別、指靜脈紋識別等人工智能裝備應有盡有，所有柜臺操作業務全部由客戶自助完成，并且流程實現了最優化，這將完美達到“設備替代高低柜臺、自助替代柜員作業和智能替代人工判斷”的目的，從而使得銀行網點操作風險、道德風險和業務風險大大降低，作業效率大大提高，行員的營銷機會大大增加。根據測算，智慧銀行解決方案可以減少目前傳統銀行網點60%的作業流程，使效率提升6倍多；在網點數量不變的情況下，總體上可以減少40%左右的柜員，從而釋放出更多人員來充實營銷隊伍。

       下一步，匯通金融將全力以赴完成首單合同的履約任務，充分展示匯通方案的優越性；同時也希望有網點轉型迫切需求的銀行與我們共同合作，在金融創新的道路上不斷奮進！